予約の変更、キャンセルについて
予約変更の手続きについて
・利用日の15日前までの変更は可能ですが、変更1件(受付番号ごと)につき手数料540円(税込)を申し受けます。
・利用日の14日前以降の変更はできません。
・月を越えての変更は、翌月の末日(※1)まで可能です。 ※1 当初予約していた利用月の翌日から、翌月末日まで。
解約(キャンセル)の手続きについて
・利用日の1ヶ月前(※2)までの解約の場合、お支払いいただいた利用料金の80%を返金いたします。
・利用日の15日前までの解約の場合、お支払いいただいた利用料金の50%を返金します。
・利用日の14日前以降の解約の場合は、ご利用料金は返金いたしません。
※2 1ヶ月前の月で、利用日と同じ日、または最も近い末日。 (例:利用日が4月4日の場合、1ヶ月前は3月4日となります。 また、利用日が3月29~31日の場合は、1ヶ月前は2月28日となります)
・キャンセルのお申し出から御返金の用意まで数日かかる場合がございます。(当日返金はできません)
・御返金の際には、お渡ししている領収書(原本)が必要となりますので、利用日当日まで保管をお願いします。 領収書原本の返却が無いと、ご返金はできません。
ピピアめふ公益施設事務所